Điều khoản của kubet11 dành cho người từ đủ 18 tuổi, mỗi người giữ một tài khoản với thông tin đúng như giấy tờ, và mọi hoạt động phải tuân theo pháp luật áp dụng tại nơi bạn cư trú. Trang này cũng nêu cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền sở hữu nội dung, điều kiện ưu đãi và kênh liên hệ khi bạn cần thay đổi.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Phạm vi điều khoản và trách nhiệm của bạn
Điều khoản này áp dụng cho mọi tài khoản mở tại kubet11 và có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký. Để tham gia, bạn cần từ đủ 18 tuổi và tự xác nhận rằng việc tham gia là hợp pháp tại nơi bạn sinh sống, vì chúng tôi không kiểm tra được quy định từng địa phương thay bạn.
Mỗi người chỉ giữ một tài khoản, và thông tin đăng ký phải trùng với giấy tờ bạn dùng khi xác minh danh tính. Bộ phận an toàn đối chiếu hai nguồn này trước khi duyệt lệnh rút đầu tiên. Mở nhiều tài khoản hoặc dùng giấy tờ của người khác dẫn tới việc tạm giữ số dư và đóng tài khoản.
Toàn bộ hoạt động trên trang phải tuân theo pháp luật áp dụng, gồm cả quy định về thuế và chống rửa tiền tại nơi bạn cư trú. Chúng tôi có thể giới hạn truy cập theo khu vực và từ chối phục vụ nếu phát hiện tài khoản được dùng từ vùng lãnh thổ mà hoạt động này bị cấm.
Phần ưu đãi và giao dịch: tiền thưởng đi kèm yêu cầu đặt cược 25 lần trước khi rút. Lệnh rút tối thiểu 200.000 VNĐ, tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi lệnh, thời gian xử lý khoảng 45 phút tính từ lúc yêu cầu được duyệt. Khi luật hoặc sản phẩm thay đổi, chúng tôi đăng bản cập nhật tại trang này kèm ngày áp dụng.
Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và viết thư tới [email protected] nếu không đồng ý.
Độ tuổi và điều kiện mở tài khoản
Bạn cần từ đủ 18 tuổi và dùng thông tin thật khi đăng ký. Chúng tôi đóng tài khoản của người chưa đủ tuổi hoặc mượn giấy tờ của người khác để tránh tranh chấp về sau.
Quyền sở hữu nội dung và tên bên thứ ba
Chữ, hình ảnh, logo và bố cục trên trang thuộc quyền của kubet11 hoặc đơn vị cấp phép. Tên nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution chỉ dùng để nhận diện sản phẩm, không phải nhượng quyền cho bạn.
Điều kiện ưu đãi và giao dịch
Ưu đãi đi kèm yêu cầu đặt cược 25 lần trước khi rút.
Thay đổi điều khoản và cách phản hồi
Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi đăng bản mới ngay tại trang này kèm ngày áp dụng. Nếu cần giải thích hoặc muốn phản hồi, bạn gửi thư tới [email protected] và nhận trả lời bằng tiếng Việt.
KÊNH LIÊN HỆ
Gửi câu hỏi về điều khoản
Câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hay một lệnh rút bị giữ đều đi qua hai đường: thư điện tử và biểu mẫu liên hệ. Bạn ghi rõ tên đăng nhập, thời điểm phát sinh và mã giao dịch nếu có, để chúng tôi tra đúng hồ sơ ngay từ thư đầu tiên. Người chơi ở TP.
Hồ Chí Minh nhắn buổi tối vẫn nhận phản hồi vào đầu giờ làm việc kế tiếp.
Thư điện tử hỗ trợ
Gửi tới [email protected] khi bạn cần bản giải thích điều khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân. Đính kèm tên đăng nhập giúp chúng tôi mở đúng hồ sơ ngay khi đọc thư.
Biểu mẫu tại trang liên hệ
Trang /contact/ dành cho việc cần gửi kèm ảnh chụp giấy tờ hoặc sao kê. Biểu mẫu chia sẵn theo nhóm: tài khoản, nạp rút, ưu đãi và dữ liệu cá nhân.
Hỗ trợ tiếng Việt
Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt trong giờ làm việc. Với vấn đề cần đối chiếu hồ sơ, bạn nhận mã tiếp nhận để theo dõi tiến trình thay vì phải viết lại từ đầu.
DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Cách kubet11 giữ dữ liệu của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin bạn nhập khi mở tài khoản: họ tên, ngày sinh, số điện thoại và giấy tờ dùng để xác minh. Dữ liệu giao dịch như lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay được lưu để đối soát và giải quyết khiếu nại.
Tệp ghi nhớ phiên đăng nhập trên trình duyệt di động giúp bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở trang.
Mục đích thu thập
Chúng tôi dùng dữ liệu để xác minh danh tính, xử lý lệnh nạp rút và phát hiện giao dịch bất thường. Thông tin không được bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo ngoài phạm vi kubet11.
Thời gian lưu trữ
Hồ sơ tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn còn hoạt động và thêm một khoảng sau khi đóng tài khoản, để đối chiếu khiếu nại, thuế và nghĩa vụ giải trình.
Bảo vệ tài khoản
Nên đặt mật khẩu khác với mật khẩu thư điện tử; mã xác thực gửi về số điện thoại mỗi lần đăng nhập trên thiết bị lạ. Mất điện thoại thì bạn yêu cầu khóa tạm thời qua biểu mẫu.
Quyền yêu cầu thay đổi
Bạn có thể đề nghị xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin không còn cần thiết bằng cách viết thư tới [email protected]. Yêu cầu được ghi nhận và phản hồi trong giờ làm việc.
GIẢI ĐÁP ĐIỀU KHOẢN
Câu hỏi thường gặp về điều khoản
Những câu dưới đây là các thắc mắc chúng tôi nhận nhiều nhất về phạm vi điều khoản, độ tuổi và quyền dữ liệu. Nếu trường hợp của bạn khác với phần trả lời, hãy viết thư kèm tên đăng nhập để được xem đúng hồ sơ.
Tôi phải đủ bao nhiêu tuổi để mở tài khoản tại kubet11?
Bạn cần từ đủ 18 tuổi và có năng lực hành vi dân sự. Tài khoản phát hiện đăng ký khi chưa đủ tuổi sẽ bị đóng, số dư còn lại xử lý theo quy định đã nêu trong điều khoản.
Một người được giữ bao nhiêu tài khoản?
Mỗi người chỉ giữ một tài khoản, gắn với giấy tờ tuỳ thân dùng khi xác minh. Mở thêm tài khoản bằng thông tin khác khiến cả hai bị tạm giữ để đối chiếu.
Điều khoản có áp dụng khi tôi dùng trình duyệt di động?
Có. Điều kiện tham gia, quyền dữ liệu và điều kiện ưu đãi giống nhau trên trình duyệt di động và máy tính, vì bạn đăng nhập cùng một tài khoản và cùng một hồ sơ xác minh.
Vì sao lệnh rút của tôi bị giữ lại để xem xét?
Chúng tôi đối chiếu lệnh rút với hồ sơ xác minh và điều kiện đặt cược của ưu đãi đã nhận. Nếu thiếu giấy tờ hoặc chưa đủ 25 lần đặt cược, bộ phận an toàn sẽ gửi thư hướng dẫn bổ sung.
Tôi muốn xóa thông tin cá nhân thì làm thế nào?
Gửi yêu cầu tới [email protected], ghi rõ tên đăng nhập và nội dung muốn xóa. Chúng tôi xóa phần không còn cần thiết nhưng giữ lại dữ liệu giao dịch trong thời hạn phải lưu theo pháp luật.
Điều khoản thay đổi thì tôi biết ở đâu?
Bản mới luôn đăng tại trang này kèm ngày áp dụng. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến ưu đãi bạn đang dùng, chúng tôi gửi thông báo qua thư điện tử đã đăng ký trước khi áp dụng.